Het complete platform

Alles wat je nodig hebt om elke reparatie te beheren

Van intake tot kassakoppeling. Eén platform dat WhatsApp-chaos, losse spreadsheets en handmatig werk vervangt door één gestroomlijnd proces.

Reparatie intake

Klanten brengen hun toestel zelf binnen via een slimme intakeflow

Geen verloren aanvragen meer in WhatsApp of mail. Klanten zoeken hun toestel, kiezen reparatie en sturen direct alles wat jij nodig hebt.

Probleem

Aanvragen via 5 verschillende kanalen, onvolledige info, dubbel werk.

Oplossing

Eén gestructureerde intake met alle klantdata, foto's en device info.

Bekijk de intakeflow →
Nieuwe intake03 stappen
📱
iPhone 15 Pro · 256GBA3102 · Natural Titanium
🔧
Scherm vervangenOrigineel · 30 min · € 289
👤
Lisa de Vrieslisa@email.nl · 06 1234 5678
Klaar voor afspraakAmsterdam Centrum · Vrij 14:30
€ 289
Ticket management

Elk toestel heeft een digitaal ticket. Altijd vindbaar, altijd up-to-date

Geen post-its op de toonbank meer. Elk reparatieticket leeft in het systeem met status, foto's, onderdelen en logboek.

Probleem

Toestellen kwijt, statussen onduidelijk, technicus moet zoeken.

Oplossing

Centraal ticketsysteem met QR-codes, statusflow en team-toewijzing.

Bekijk tickets →
Actieve tickets12 open
#RF-1042 · iPhone 14In behandeling · Mark
Live
#RF-1041 · Galaxy S23Wacht op onderdeel · Sanne
Wachten
#RF-1040 · Pixel 8Diagnose · Tom
Diagnose
#RF-1039 · iPad ProKlaar voor pickup · Mark
Klaar
Klantcommunicatie

Automatische updates naar de klant via mail, SMS of WhatsApp

Je klant weet altijd waar zijn toestel staat. Geen telefoontjes meer met "is mijn telefoon al klaar?".

Probleem

Klanten bellen continu voor updates, team verliest focus.

Oplossing

Automatische statusupdates bij elke stap van de reparatie.

Bekijk communicatie →
Klant updatesAutomatisch
📩
Reparatie ontvangenVerstuurd · 09:14
🔧
Diagnose voltooidVerstuurd · 11:02
📦
Onderdeel besteldVerstuurd · 14:30
Klaar voor pickupWacht op trigger
·
Offertes

Stuur professionele offertes binnen seconden, niet uren

Aanvragen voor maatwerk landen automatisch in je admin. Vul de prijs in, druk op verstuur. Klant krijgt direct een offerte in de inbox.

Probleem

Offertes via Word, mail, of helemaal niet. Trage opvolging.

Oplossing

Templates, automatische berekening, één klik versturen.

Bekijk offertes →
Offerte #OF-204Concept
Scherm vervangenOrigineel iPhone 14
€ 249
Accu vervangenService kit
€ 89
ReinigingsserviceIntern + extern
€ 25
Totaal incl. BTW21% BTW
€ 439

Nog meer features die je werk lichter maken

Voorraadbeheer · device tracking · status updates · team management · analytics · multi-location · API integraties

Nog meer kracht

Alle functionaliteiten, logisch gegroepeerd

Elke module is los inzetbaar en groeit mee met je shop.

🛠️

Reparatiebeheer

📦

Voorraadbeheer

Realtime inzicht in onderdelen per locatie. Auto-bestelling bij minimum.

🔍

Device tracking

QR-code per toestel. Scan en zie direct status, eigenaar en locatie.

🏬

Multi-location

Centraal beheer, decentrale uitvoering. Onbeperkt aantal vestigingen.

Automatisering

🔔

Status updates

Push, SMS of mail. Klant en team altijd op één lijn.

💬

WhatsApp flows

Automatische bevestigingen, reminders en follow-ups via WhatsApp.

⚙️

Workflow rules

Trigger acties op status, locatie of klanttype · zonder code.

📊

Dashboard & analytics

📊

Live analytics

Omzet per locatie, populaire reparaties, doorlooptijden. Realtime.

👥

Team management

Rollen, rechten, prestaties. Wie repareert wat, wanneer.

📈

Maandrapportages

Automatische rapporten per locatie, manager of klanttype.

👤

Klantbeheer

🪪

Klantprofielen

Volledige historie, voorkeuren en toestellen per klant op één plek.

🔁

Retention & herhaalaankoop

Automatische follow-ups en service-reminders na de reparatie.

Reviews ophalen

Vraag automatisch een Google review op het juiste moment.

🌐

Meertaligheid

🇳🇱

NL, EN, DE, FR

Standaard meertalig voor klant- en team-interface.

🗣️

Custom vertalingen

Pas labels en e-mails aan per taal en per locatie.

🌍

Auto-detectie

De juiste taal verschijnt op basis van browser of locatie.

🔌

Integraties

🧾

Kassa & POS

Lightspeed, Square en custom POS · realtime sync van afspraken.

🧮

Boekhouding

Koppelingen met Exact, Moneybird, Twinfield en meer.

🌐

Headless ready

Werkt op WordPress, Shopify, Magento of een custom build.

📈

Upsells

🛡️

Garantie-upgrades

Bied verlengde garantie aan tijdens de intake. Direct extra omzet.

🧴

Add-on services

Reinigen, screen protector, data overzetten · met één klik te boeken.

📱

Trade-in flow

Bied inruil aan op het juiste moment in de reparatieflow.

Klaar om RepairFlow in actie te zien?

20 minuten persoonlijke demo, afgestemd op jouw shop en kassasysteem.

Plan een demo →